Questions fréquemment posées
Foire Aux Questions TEST & MESURE:
Vous trouverez dans cette rubrique les questions les plus fréquemment posées sur nos produits et services. Nhésitez pas à utiliser notre moteur par mots clés pour trouver une réponse à votre question.
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Les dernières questions posées sur la FAQ
Adaptateurs pour multimètres et pinces mulitmètres
Question n°1 (ask on 20/02/2025) : Question : 20/02/2025 Bonjour, J'ai besoin de la notice de fonctionnement de la pince multimètre F407 en d'autres langues que celles proposées sur le site. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 20/02/2025 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les notices de fonctionnement de la pince F407.
Notices de fonctionnement :
Notice de fonctionnement en Néerlandais.
Notice de fonctionnement en Polonais.
Notice de fonctionnement en Roumain.
Notice de fonctionnement en Suédois.
Question n°2 (ask on 20/02/2025) : Question : 20/02/2025 Bonjour, J'ai besoin de la notice de fonctionnement de la pince multimètre F607 en d'autres langues que celles proposées sur le site. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 20/02/2025 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les notices de fonctionnement de la pince F607.
Notices de fonctionnement :
Notice de fonctionnement en Néerlandais.
Notice de fonctionnement en Polonais.
Notice de fonctionnement en Roumain.
Notice de fonctionnement en Suédois.
Multivoies-Puissance-Énergie
Question n°1 (ask on 24/07/2024) : Bonjour, J'ai besoin du guide de démarrage rapide et de la notice de fonctionnement du PEL 115 en d'autres langues que celles proposées sur le site web. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 24/07/2024 :
Il existe d'autres langues pour les guides de démarrage rapide et notices de fonctionnement du PEL115.
Guides de démarrage rapide :
Guide de démarrage rapide en Suédois
Guide de démarrage rapide en Russe
Guide de démarrage rapide en Néerlandais
Guide de démarrage rapide en Roumain
Guide de démarrage rapide en Polonais
Guide de démarrage rapide en Finnois
Guide de démarrage rapide en Tchèque
Guide de démarrage rapide en Chinois
Notices de fonctionnement :
Notice de fonctionnement en Suédois
Notice de fonctionnement en Néerlandais
Notice de fonctionnement en Roumain
Notice de fonctionnement en Polonais
Notice de fonctionnement en Finnois
Question n°2 (ask on 23/07/2024) : Bonjour, J'ai besoin du guide de démarrage rapide et de la notice de fonctionnement du PEL 112 et PEL 113 en d'autres langues que celles proposées sur le site web. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 23/07/2024 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les guides de démarrage rapide et notices de fonctionnement du PEL112 et PEL113
Guides de démarrage rapide :
Guide de démarrage rapide en Suédois
Guide de démarrage rapide en Russe
Guide de démarrage rapide en Néerlandais
Guide de démarrage rapide en Roumain
Guide de démarrage rapide en Polonais
Guide de démarrage rapide en Finnois
Guide de démarrage rapide en Tchèque
Guide de démarrage rapide en Chinois
Guide de démarrage rapide en Portugais
Notices de fonctionnement :
Notice de fonctionnement en Suédois
Notice de fonctionnement en Néerlandais
Notice de fonctionnement en Roumain
Notice de fonctionnement en Polonais
Notice de fonctionnement en Finnois
Notice de fonctionnement en Tchèque
Question n°3 (ask on 29/11/2022) : Bonjour, J'ai besoin du guide de démarrage rapide et de la notice de fonctionnement du PEL 51 et PEL 52 en d'autres langues que celles proposées sur votre site. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 29/11/2022 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les guides de démarrage rapide et notices de fonctionnement du PEL 51 et PEL 52.
Guides de démarrage rapide :
Guide de démarrage rapide en Chinois
Guide de démarrage rapide en Tchèque Guide de démarrage rapide en Finnois Guide de démarrage rapide en Néerlendais Guide de démarrage rapide en Polonais Guide de démarrage rapide en Roumain Guide de démarrage rapide en Russe Guide de démarrage rapide en Suédois Guide de démarrage rapide en Thaïlandais Guide de démarrage rapide en Turque Guide de démarrage rapide en Vietnamien Notices de fonctionnement :
Notice de fonctionnement en Chinois Notice de fonctionnement en Tchèque Notice de fonctionnement en Finnois Notice de fonctionnement en Néerlendais Notice de fonctionnement en Polonais Notice de fonctionnement en Roumain
Notice de fonctionnement en Russe
Notice de fonctionnement en Suédois Notice de fonctionnement en Thaïlandais Notice de fonctionnement en Turque Notice de fonctionnement en Vietnamien
Analyseurs de puissances, d'énergies, de pertubations
Question n°1 (ask on 03/05/2024) : Question : 16/02/2022 Bonjour, J'ai besoin de la notice de fonctionnement et du guide de démarrage rapide du CA 8345 en d'autres langues que celles proposées sur le site. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 03/05/2024 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les notices de fonctionnement et guides de démarrage rapide du CA 8345.
Notices de fonctionnement :
Notice de fonctionnement en Tchèque.
Notice de fonctionnement en Finlandais.
Notice de fonctionnement en Néerlandais.
Notice de fonctionnement en Polonais.
Notice de fonctionnement en Roumain.
Notice de fonctionnement en Russe.
Notice de fonctionnement en Suédois.
Notice de fonctionnement en Chinois.
Guide de démarrage rapide :
Guide de démarrage rapide en Tchèque.
Guide de démarrage rapide en Finlandais.
Guide de démarrage rapide en Néerlandais.
Guide de démarrage rapide en Polonais.
Guide de démarrage rapide en Roumain.
Guide de démarrage rapide en Russe.
Guide de démarrage rapide en Suédois.
Guide de démarrage rapide en Chinois.
Accessoires analyseurs de puissance Qualistar
Question n°1 (ask on 25/11/2022) : Bonjour, je souhaiterai savoir quel modèle remplace les AmpFlex MA 193 ?
réponse apportée 25/11/2022 :
Bonjour,
En effet, les Ampflex MA 193 sont remplacées par les Ampflex MA 194.
Cordialement,
L'équipe Chauvin Arnoux.
Question n°2 (ask on 02/07/2021) : Bonjour, Est-ce que l’alimentation secteur PA40W est compatible avec le CA8345 ?
réponse apportée 02/07/2021 :
Bonjour,
Oui, le PA40W est compatible avec le CA 8345. Il faut respecter un protocole de mise en œuvre tel qu’il est défini dans le mode d’emploi : connecter le PA40W sur le secteur, puis sur l'appareil.
Le PA40W-2 simplifie cette méthodologie. Brancher indifféremment en premier l’appareil ou le secteur.
Le modèle d'alimentation peut être identifié grâce à son numéro de garantie. Le numéro de série comprend 6 chiffres suivi de 3 lettres.
- La première lettre d'un PA40W-2 commence par un U et doit être suivie d'un F ou lettre ultérieure.
- La première lettre d'un PA40W-2 commence par un W et peut être suivie de n'importe quelle lettre.
Oscilloscopes Scopix IV
Question n°1 (ask on 01/07/2022) : Bonjour, J'ai besoin de la notice de fonctionnement ou du guide de démarrage rapide de Scopix IV en d'autres langues que celles proposées sur le site. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 01/07/2022 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les notices de fonctionnement ou guides de démarrage rapide des ScopixIV.
Notices de fonctionnement :
Suèdois : Bruksanvisningar_ScopixIV.
Chinois: User_manual_zh_ScopixIV.
Guide de démarrage rapide :
Tchèque : Navod_pro_rychly_zacatek_ScopixIV.
Danois : Kvikstartvejledning_ScopixIV.
Finnois : Pikaopas_ScopixIV.
Néerlandais : Korte_handleiding_ScopixIV.
Norvégien : Hurtig_start_guide_ScopixIV.
Polonais : Krotki_przewodnik_ScopixIV.
Roumain : Ghid_de_initiere_rapida_ScopixIV.
Caméras thermiques
Question n°1 (ask on 01/06/2022) : Bonjour, J'ai besoin de la notice de fonctionnement et du guide de démarrage rapide de la CA1900 en d'autres langues que celles proposées sur le site. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 06/06/2022 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les notices de fonctionnement de la CA 1900.
Suèdois : Bruksanvisningar_CA1900.
Chinois: User_manual_zh_CA1900.
Tchèque : Uzivatelska_prirucka_CA1900.
Finnois : Kayttoohjeet_CA1900.
Néerlandais : Gebruikshandleiding_CA1900.
Polonais : Instrukcja_obslugi_CA1900.
Portugais : Manual_de_instrucoes_CA1900.
Roumain : Instructiuni_de_utilizare_CA1900.
Question n°2 (ask on 01/06/2022) : Bonjour, J'ai besoin de la notice de fonctionnement et du guide de démarrage rapide de la CA1954 en d'autres langues que celles proposées sur le site. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 06/06/2022 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les notices de fonctionnement de la CA 1954.
Suèdois : Bruksanvisningar_CA1954.
Chinois: User_manual_zh_CA1954.
Tchèque : Uzivatelska_prirucka_CA1954.
Finnois : Kayttoohjeet_CA1954.
Néerlandais : Gebruikshandleiding_CA1954.
Polonais : Instrukcja_obslugi_CA1954.
Portugais : Manual_de_instrucoes_CA1954.
Roumain : Instructiuni_de_utilizare_CA1954.
Question n°3 (ask on 03/05/2021) : Bonjour, J'ai besoin de la notice de fonctionnement et du guide de démarrage rapide de la CA1950 en d'autres langues que celles proposées sur le site. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 08/05/2021 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les notices de fonctionnement de la CA 1950.
Suèdois : Bruksanvisningar_CA1950.
Tchèque : Uzivatelska_prirucka_CA1950.
Finnois : Kayttoohjeet_CA1950.
Néerlandais : Gebruikshandleiding_CA1950.
Polonais : Instrukcja_obslugi_CA1950.
Portugais : Manual_de_instrucoes_CA1950.
Roumain : Instructiuni_de_utilizare_CA1950.
Chinois : User_manual_zh_CA1950.pdf.
Analyseur Qualité Puissance - Énergie Qualistar
Question n°1 (ask on 16/02/2022) : Bonjour, Je souhaite connecter mon CA 8345 à mon réseau Wifi. Dois-je configurer quelque chose ?
réponse apportée 16/02/2022 :
Bonjour,
Pour connecter votre CA 8345 au réseau Wifi de votre PC, il faut utiliser un réseau avec une bande passante de 2.4 GHz et non pas 5 GHz. Si, lors de la configuration du point d'accès sans fil, votre PC ne bascule pas automatiquement en 2.4GHz, ceci peut être forcé dans les paramètres de Windows 10.
Question n°2 (ask on 16/02/2022) : Bonjour, J'ai besoin de la notice de fonctionnement et du guide de démarrage rapide du CA 8345 en d'autres langues que celles proposées sur le site. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 16/02/2022 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les notices de fonctionnement et guides de démarrage rapide du CA 8345.
Notices de fonctionnement :
Notice de fonctionnement en Tchèque.
Notice de fonctionnement en Finlandais.
Notice de fonctionnement en Néerlandais.
Notice de fonctionnement en Polonais.
Notice de fonctionnement en Roumain.
Notice de fonctionnement en Russe.
Notice de fonctionnement en Suédois.
Notice de fonctionnement en Chinois.
Guide de démarrage rapide :
Guide de démarrage rapide en Tchèque.
Guide de démarrage rapide en Finlandais.
Guide de démarrage rapide en Néerlandais.
Guide de démarrage rapide en Polonais.
Guide de démarrage rapide en Roumain.
Guide de démarrage rapide en Russe.
Guide de démarrage rapide en Suédois.
Guide de démarrage rapide en Chinois.
Question n°3 (ask on 05/10/2021) : Bonjour, Est-ce que le CA 8345 mesure les TDD ?
réponse apportée 05/10/2021 :
Bonjour,
Oui, le calcul de taux d'harmoniques TDD tel que défini par la norme nordaméricaine IEEE 519 est bien disponible dans les QualistarPlus CA 8336 et QualistarClass A CA 8345. Ce paramètre apparait sous le nom retenu par la norme internationale IEC 61000-4-7, THD-%r. Il s'agit bien d'un ratio entre les rangs harmoniques et la valeur RMS totale du signal.
Tous les produits
Question n°1 (ask on 11/02/2022) : Bonjour, J'ai besoin de la notice de fonctionnement du CA 6651 en d'autres langues que celles proposées sur le site web. Est-ce possible de les avoir ?
réponse apportée 11/02/2022 :
Bonjour,
Il existe d'autres langues pour les notices de fonctionnement du CA 6651.
Notice de fonctionnement en Vietnamien.
Notice de fonctionnement en Turque.
Notice de fonctionnement en Russe.
Notice de fonctionnement en Roumain.
Notice de fonctionnement en Polonais.
Notice de fonctionnement en Néerlandais.
Notice de fonctionnement en Finlandais.
Notice de fonctionnement en Dannois.
Notice de fonctionnement en Tchéque.
Notice de fonctionnement en Chinois.
Notice de fonctionnement en Suédois.
Notice de fonctionnement en Norvégien.
Tous les produits
Question n°1 (ask on 17/01/2022) : Bonjour, Pouvez-vous m'aider à trouver la référence du chargeur et de la batterie de mon Scopix III ?
réponse apportée 17/01/2022 :
Bonjour,
La référence du pack batterie NI-MH 4 AH de votre Scopix III est P01296024.
La référence du bloc chargeur Scopix III est X03287A00.
Bien cordialement,
L'équipe Chauvin Arnoux.
Manomètres
Question n°1 (ask on 22/11/2021) : Quel est le coefficient du tube de Pitot de référence P01654560 et quelle est sa précision ?
réponse apportée 22/11/2021 :
Le coefficient de ce tube de Pitot est de 1, il n’y a donc pas de correction à apporter sur le manomètre en mesure de vitesse d’air.
La précision du tube est de 1% de la lecture à rajouter à l’erreur du manomètre utilisé.
NB : Ce tube de Pitot est également fourni avec le manomètre CA 1550 sous la référence P01654555.
Multifonctions
Question n°1 (ask on 23/06/2021) : Bonjour, Je viens d'acquérir un CA 6116N, et à la première mise sous tension, celui-ci ne s'allume pas. Est-ce normal ?
réponse apportée 23/06/2021 :
Bonjour,
Oui cela est normal. Avant la première mise sous tension, il faut retirer la languette rouge située à l'arrière du CA 6116N en appuyant délicatement sur l'encoche du pack batterie à l'aide d'un outil, qui aura pour effet de libérer celui-ci.
Suite à cela, ne pas oublier d'initialiser la batterie en effectuant une charge et une décharge complète du produit.
Question n°2 (ask on 23/06/2021) : Bonjour, Je viens d'acquérir un CA 6117, et à la première mise sous tension, celui-ci ne s'allume pas. Est-ce normal ?
réponse apportée 23/06/2021 :
Bonjour,
Oui cela est normal. Avant la première mise sous tension, il faut retirer la languette rouge située à l'arrière du CA 6117 en appuyant délicatement sur l'encoche du pack batterie à l'aide d'un outil, qui aura pour effet de libérer celui-ci.
Suite à cela, ne pas oublier d'initialiser la batterie en effectuant une charge et une décharge complète du produit.
